Bilgiye Güvenilir Erişim
Kurumsal Bilgi Asistanı ve RAG
Politika, prosedür, teknik doküman ve kurum içi bilgi kaynaklarında arama yapan; yanıtını kaynağıyla birlikte sunan kontrollü bir yapay zekâ asistanı tasarımı.
Kullanım senaryosunu inceleEğitimden Uygulamaya
Kurumsal yapay zekâ kullanım senaryoları
Yapay zekâyı genel bir araç listesi olarak değil; sahibi, verisi, kontrolü ve başarı ölçütü belli iş akışları olarak ele alın. New Academy, eğitimde kazanılan becerileri kurumunuza özel kullanım alanlarına ve kontrollü pilotlara dönüştürür.
Kısa Cevap
Kullanım senaryosu araçtan önce iş sonucunu tanımlar
Kurumsal yapay zekâ kullanım senaryosu; kimin, hangi görevde, hangi veriyle, hangi kontrol altında ve hangi ölçülebilir sonuca ulaşacağını açıklar. Bu çerçeve, kurumun popüler araçları rastgele denemek yerine değer üretme ihtimali yüksek ve riski yönetilebilir iş akışlarına yatırım yapmasını sağlar.
İş değeri
Sorun, kullanıcı ve beklenen sonuç açık
Kontrollü kullanım
Veri, doğrulama ve insan onayı tanımlı
Ölçülebilir pilot
Başlangıç değeri, KPI ve karar eşiği belli
Öncelikli Kullanım Alanları
İş problemine göre senaryonuzu seçin
Her sayfa yalnızca fikir vermekle kalmaz; gerekli girdileri, kontrol noktalarını, pilot adımlarını ve ölçülebilir başarı göstergelerini birlikte açıklar.
Dokümandan Karara
Belge Analizi ve Raporlama
Uzun sözleşme, rapor, teklif ve politika belgelerinden kontrollü biçimde bulgu çıkarma, karşılaştırma ve karar özeti üretme iş akışı.
Kullanım senaryosunu inceleDaha Hızlı ve Tutarlı Hizmet
Müşteri Hizmetleri ve Talep Yönetimi
Müşteri taleplerini sınıflandıran, ilgili bilgiyi bulan ve temsilciye kontrollü yanıt taslağı sunan insan denetimli destek akışı.
Kullanım senaryosunu inceleSatış Hazırlığını Hızlandırın
Satış, Teklif ve CRM
Hesap araştırmasından toplantı hazırlığına, teklif taslağından takip ve CRM kaydına uzanan kontrollü satış asistanı akışı.
Kullanım senaryosunu inceleSayısal Kontrolü Koruyun
Finansal Raporlama ve Sapma Analizi
Bütçe-gerçekleşen farklarını açıklayan, tablo ve raporları özetleyen; hesap doğrulamasını ve finans uzmanı onayını koruyan analiz akışı.
Kullanım senaryosunu inceleİK Bilgisine Kontrollü Erişim
İK Politika ve Çalışan Desteği
Çalışanların politika ve süreç sorularına onaylı kaynaktan yanıt veren; İK ekibine iletişim ve doküman taslağında yardımcı olan kontrollü asistan.
Kullanım senaryosunu inceleSeçim Çerçevesi
İyi bir ilk kullanım alanının dört özelliği
İlk pilot ne çok önemsiz ne de yönetilemeyecek kadar geniş olmalıdır. Ekip gerçek bir iş sonucunu ölçebilmeli ve uzmanlar çıktıyı güvenilir biçimde doğrulayabilmelidir.
Net iş problemi
Mevcut sürenin, kalite sorununun veya karar ihtiyacının başlangıç değeri bilinir.
Erişilebilir ve izinli veri
Pilot için gerekli kaynaklar güncel, temsilî ve kullanım açısından onaylıdır.
Uzman doğrulaması
İyi ve kötü çıktıyı ayırabilecek alan uzmanı ile kabul ölçütleri mevcuttur.
Yönetilebilir risk
Hata durumunda zarar sınırlandırılabilir; insan kontrolü ve eskalasyon uygulanabilir.
Uygulama Yolu
Eğitimden kontrollü pilota beş adım
- 01
İş problemini tanımlayın
Kullanıcıyı, mevcut iş akışını, darboğazı ve beklenen sonucu açıkça yazın.
- 02
Veri ve riski değerlendirin
Gerekli kaynakları, erişimi, veri hassasiyetini ve insan onayı noktalarını belirleyin.
- 03
Dar kapsamlı pilot tasarlayın
Temsilî örnekleri, çözüm yaklaşımını, başarı eşiğini ve kapsam dışı konuları netleştirin.
- 04
Gerçek kullanıcıyla ölçün
Kaliteyi, zaman kazancını, düzeltme yükünü ve riskleri mevcut yöntemle karşılaştırın.
- 05
Öğrenerek ölçekleyin
Kanıtlanan değere göre entegrasyon, eğitim, yönetişim ve yaygınlaştırma kararını verin.
Önce ekip yetkinliği gerekiyorsa
İK, finans, satış, pazarlama, hukuk, operasyon ve BT ekipleri için gerçek görevlere dayalı departman eğitimlerini inceleyin.
Departman eğitimlerini inceleSüreç ve pilot kararı gerekiyorsa
Olgunluk analizi, strateji, süreç iyileştirme, PoC ve yönetişim hizmetleriyle kullanım alanını kurumunuza özel bir uygulama planına dönüştürün.
Danışmanlık hizmetlerini inceleSık Sorulan Sorular
Kurumsal kullanım senaryoları hakkında merak edilenler
Kurumsal yapay zekâ kullanım senaryosu nedir?
Kurumsal yapay zekâ kullanım senaryosu; belirli bir kullanıcının, tanımlı veri ve kontrollerle, ölçülebilir bir iş sonucuna ulaşmak için yapay zekâdan nasıl yararlanacağını açıklar. Yalnızca araç fikri değildir; süreç sahibi, veri kaynağı, insan onayı, risk ve başarı göstergesi birlikte tanımlanır.
İlk yapay zekâ kullanım alanı nasıl seçilir?
İlk alan; anlamlı iş değeri üreten, verisi erişilebilir, uzman doğrulaması mümkün ve riski yönetilebilir bir süreç olmalıdır. Yüksek görünürlüklü fakat ölçümü belirsiz fikirler yerine dar kapsamlı ve temsilî bir iş akışıyla başlamak öğrenmeyi hızlandırır.
Eğitim ile kullanım senaryosu danışmanlığı birlikte yürütülebilir mi?
Evet. Eğitim ekiplerin ortak yöntem ve güvenli kullanım becerisini geliştirir; kullanım senaryosu çalışması ise kurumun belirli süreç, veri, kontrol ve KPI kararlarını netleştirir. Eğitim öncesi keşif veya eğitim sonrası pilot şeklinde birlikte planlanabilir.
Her kullanım senaryosu için yazılım geliştirmek gerekir mi?
Hayır. Bazı senaryolar onaylı bir kurumsal aracın mevcut özellikleri ve iyi tasarlanmış çalışma şablonlarıyla doğrulanabilir. Entegrasyon veya özel geliştirme gereksinimi, süreç ve başarı ölçütü kanıtlandıktan sonra değerlendirilmelidir.
Yapay zekâ pilotunun başarısı nasıl ölçülür?
Süre ve maliyet kadar çıktı doğruluğu, kritik hata, insan düzeltme yükü, kullanıcı benimsemesi, veri güvenliği ve iş sonucuna etkisi birlikte ölçülür. Başlangıç değeri olmadan yalnızca kullanıcı beğenisine dayanmak sağlıklı karar verdirmez.
Kurumunuz için ilk kullanım senaryosunu birlikte seçelim
Kısa bir görüşmede iş hedefinizi, süreçlerinizi ve veri koşullarınızı dinleyelim; eğitim, keşif veya PoC için doğru başlangıcı netleştirelim.