İptal ve İade Koşulları

1. Genel İlke

New Academy eğitimleri sınırlı kontenjanla planlanır. İptal, iade ve tarih değişikliği taleplerinde eğitim tarihi, kontenjan durumu, yapılan hazırlıklar ve ödeme süreci birlikte değerlendirilir.

2. Katılımcı Tarafından İptal

• Eğitim başlangıcından en az 7 gün önce iletilen iptal taleplerinde ücretin tamamı iade edilir veya katılımcı uygun başka bir tarihe aktarılır.
• Eğitime 3 ila 7 gün kala iletilen iptal taleplerinde, kontenjan ve hazırlık maliyetleri dikkate alınarak ücretin yüzde 50'si iade edilebilir veya tarih değişikliği önerilebilir.
• Eğitime 3 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde iade yapılmayabilir; uygunluk varsa katılımcı bekleme listesi veya yeni tarihe aktarılabilir.
• Eğitim başladıktan sonra katılmama, yarıda bırakma veya devamsızlık durumunda iade yapılmaz.

3. Tarih Değişikliği

Katılımcı, eğitim başlangıcından en az 7 gün önce bildirmek koşuluyla bir defaya mahsus ücretsiz tarih değişikliği talep edebilir. Yeni tarih, kontenjan uygunluğuna göre belirlenir.

4. New Academy Tarafından İptal veya Erteleme

New Academy; eğitmen sağlık durumu, mücbir sebep, resmi kararlar, ulaşım/tesis kaynaklı engeller veya operasyonel nedenlerle eğitimi erteleyebilir ya da iptal edebilir. Bu durumda katılımcıya yeni tarih seçeneği veya ücret iadesi sunulur.

5. Dolu Kontenjan ve Bekleme Listesi

Kontenjan dolu olan eğitimlerde başvuru sahibi bekleme listesine alınabilir. Kesin kayıt yapılmamış veya ödeme alınmamış başvurularda iade süreci doğmaz.

6. Kurumsal Eğitimler

Kurumsal eğitimlerde iptal, iade ve tarih değişikliği koşulları teklif ve sözleşme kapsamında ayrıca belirlenebilir. Katılımcı sayısı, özelleştirilmiş içerik hazırlığı ve eğitmen rezervasyonu iade değerlendirmesinde dikkate alınır.

7. İade Süreci

İade talepleri info@newacademy.com.tr adresine yazılı olarak iletilmelidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde mümkün olan en kısa sürede ve yasal süreler içinde gerçekleştirilir.

8. Cayma Hakkı ile İlişki

Mesafeli satış hükümlerinden doğan cayma hakkı saklıdır. Eğitim hizmetinin ifasına başlanması, eğitim hazırlıklarının katılımcı talebiyle yapılması veya hizmetin tamamlanması gibi durumlarda cayma ve iade değerlendirmesi ilgili mevzuat ve bu koşullar birlikte dikkate alınarak yapılır.

9. İletişim

İptal, iade ve tarih değişikliği talepleri için info@newacademy.com.tr adresi veya 0 212 854 00 54 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: Temmuz 2026